FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che un Managed Service Provider o un System Integrator deve sapere sull’architettura, la sicurezza e l’integrazione di HALiveOS.
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Devo necessariamente far parte del settore TLC per usare HALiveOS?
No. HALiveOS è progettato per qualsiasi Managed Service Provider (MSP) o System Integrator che gestisce l’infrastruttura IT locale dei clienti (server, switch, stampanti, firewall, computer) e che vuole uno strumento di diagnosi sicuro e veloce dall’interno della LAN senza dover dipendere da terze parti.
Come si esegue il deploy di HALiveOS presso il cliente?
HALiveOS gira su una sonda dedicata, fisica o virtuale, collegata alla rete del cliente. Non serve installare nulla nella sua infrastruttura: si sceglie un device tra quelli consigliati oppure si scarica la versione virtuale.
Devo installare agenti sui sistemi dei miei clienti?
No. HALiveOS vive in una sonda dedicata, separata dall’infrastruttura del cliente: i moduli come Zabbix Agent & Proxy e Pinger si attivano dallo Store senza installare software sui sistemi.
Come vengono isolati i moduli?
Ogni modulo gira confinato in una FreeBSD Jail. L’architettura è progettata per ridurre la superficie di attacco e tenere separate console MSP, sonda e rete del cliente.
Posso sviluppare e vendere moduli miei?
Sì. Con le API e l’SDK crei il tuo pacchetto, lo testi nell’area dedicata e, superato il Quality Gate, lo pubblichi nello Store per venderlo all’intero ecosistema di partner e reseller HALiveOS.
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